В случае выявления дефекта у купленного товара с сайта fluffycloud.ru возможен его возврат в течение 21 дня, не считая дня покупки. Для этого нужно написать в личные сообщения паблика Вконтакте номер заказа, описать дефекты и прикрепить их фото. Мы в кратчайшие сроки за свой счёт произведём обмен или возврат товара.

Возврат/обмен товара осуществляется в том объёме, в котором он был укомплектован изначально. Иначе товар возврату/обмену не подлежит.

Возврат средств за товар с дефектом будет осуществлён с вычетом средств на доставку тем же образом, каким был получен.